Memulai bisnis membutuhkan menemukan solusi efektif yang dapat membantu Anda melacak pelanggan dan manajemen kontak. Menggunakan perangkat lunak pelacakan pelanggan penting untuk mengelola hubungan dengan pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan. Ini mencakup analisis dari semua strategi dan teknologi yang berbeda seperti spreadsheet online yang digunakan perusahaan untuk mengelola interaksi ini secara efektif. Memfokuskan sumber daya bisnis Anda untuk meningkatkan hubungan yang ingin Anda pertahankan dengan pelanggan.
Ini tidak hanya menciptakan loyalitas, tetapi mempertahankan pelanggan dan meningkatkan pendapatan perusahaan. Saat Anda memiliki perangkat lunak yang mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan, ini memastikan komunikasi dengan cara yang dapat diskalakan. Tetapi bagaimana Anda dapat menggunakan perangkat lunak pelacakan pelanggan untuk mencapai hasil yang optimal untuk bisnis Anda? Artikel ini akan memberi Anda beberapa cara untuk menggabungkan pelacakan pelanggan dan manajemen kontak untuk menguntungkan bisnis Anda.
Melacak Data Pelanggan
Spreadsheets sering digunakan oleh Akuntan dan Analis karena mereka dapat melacak semua jenis data menggunakan beragam fungsi, rumus, dan kolom. Spreadsheets dapat digunakan untuk melacak data yang terkait dengan pola pembelian, produk populer, lalu lintas situs web, dan banyak lagi.
Melacak Keuangan Anda
Di luar pelacakan data kolektif, spreadsheet dapat menjadi alat yang berguna untuk melacak laporan untung dan rugi, berbagai transaksi, dan faktur kepada klien. Rumus dan fungsi berbasis kalkulasi membuat pemahaman tentang angka tidak terlalu merepotkan. Anda dapat menggunakan spreadsheet Anda untuk merencanakan tujuan penjualan Anda dengan membagi pengeluaran, kewajiban, dan keuntungan Anda. Melakukan analisis keuangan atau menentukan harga perhitungan Anda tidak lagi perlu menyulitkan hidup Anda.
Baca Juga: Ide Usaha Rumahan Modal 50.000
Lacak Analisis dan Statistik
Menggabungkan fungsi yang disediakan oleh Google Analytics dan spreadsheet online memungkinkan Anda menilai data yang dikumpulkan secara ekstensif dan memasukkannya ke dalam strategi bisnis Anda. Ini membantu Anda menemukan cara yang memadai untuk meningkatkan lalu lintas situs web dan keterlibatan media sosial Anda. Anda akan dapat menilai bagaimana kemajuan saluran Anda. Memiliki alat analitik ini meningkatkan pendekatan Anda terhadap tujuan pemasaran Anda dan memastikan bahwa Anda membuat keputusan yang lebih tepat.
Rencanakan Manajemen Waktu Anda
Manajemen waktu yang efektif dan jadwal yang direncanakan untuk berbagai proses adalah komponen penting dari bisnis yang sukses. Menggunakan spreadsheet dapat membantu Anda mengumpulkan informasi sehingga Anda dapat mengamati pola dan meningkatkan cara Anda menghabiskan waktu. Ketika Anda merencanakan bagaimana Anda ingin menghabiskan waktu, Anda lebih fokus pada investasi pada hal-hal yang bertujuan untuk meningkatkan cara Anda menjalankan bisnis.
Rencanakan Pemasaran Anda
Ada banyak alat perangkat lunak yang dapat Anda pertimbangkan untuk digunakan untuk melacak keterlibatan pelanggan Anda. Saat Anda memasukkannya, Anda akan dapat mengidentifikasi strategi pemasaran apa yang berharga untuk meningkatkan tingkat konversi pelanggan Anda. Sumber daya daring menawarkan berbagai alat yang dapat Anda gunakan untuk melacak lalu lintas situs web Anda, menilai keterlibatan media sosial Anda, dan informasi berguna lainnya untuk memasarkan bisnis Anda secara daring.
Kesimpulan
Alat perangkat lunak seperti spreadsheet online bermanfaat untuk bisnis Anda dan dapat membantu Anda meningkatkan jumlah pelanggan yang mengunjungi situs web Anda dan membantu menonjolkan bisnis Anda. Ini akan memastikan bahwa Anda menjaga produktivitas, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan pendapatan Anda.